Libro de reclamaciones

Declaro:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público

LP se compromete en dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
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